よくある質問 Q&A

2014-05-01

良くいただく質問をまとめてあります。ツアーに参加する際の参考になさってください。

Q.泳げませんが参加できますか?
A.参加できます。
高浮力のライフジャケット(PFD)を着用してツアーにご参加いただきますので泳げなくても大丈夫です。体力に自信がないという方もガイドがしっかりとサポートしますので安心してご参加ください。

Q.危険はありませんか?
A.残念ながら完全に安全が保障されたツアーではありません。
自然の中で行うスポーツなのでツアー主催者側の予測を超えた偶発的事態が起こることがありえます。ツアー主催者としては予測される危険に対してはスタッフのトレーニングを含めて安全管理に常に留意してツアーを開催していますがそれだけでは不十分で参加者の方に安全に関する注意を守っていただくように協力をお願いしています。もちろん万が一のための保険にも加入していますが、ネイチャーナビゲーターは17年間無事故記録を更新中です。(2013年現在)

Q.持ち物は何を用意すればいいですか?
A.水着もしくは替えの下着、タオル、濡れてもよい靴をお持ちください。
靴のレンタルも有料(長瀞200円、水上300円)ですが用意していますので現地でお申し付けください。ヒールのついたサンダルやかかとの無いサンダルは不可です。クロックスタイプもすぐに脱げてしまうので不可です。夏季の長瀞ラフティングツアーでは水着の上に着るショートパンツとTシャツ(化繊のものがおススメ)をご用意いただいています。日焼け止めもあると良いでしょう。
ネイチャーナビゲーターではウェットスーツのサイズをXXLサイズまで用意していますが心配な方はご自分のものをお持ちいただいても結構です。
キャニオニングツアーの場合、シューズは専用のブーツを無料でお貸ししますのでご用意不要です。

Q.雨が降っても開催できますか?
A.小雨ならほぼ開催できます。
ラフティングツアーは大雨でもほぼ開催できます。ただし、川の水位が規定値を超えた場合中止になることがあります。
キャニオニングツアーは降水量が基準を超えた場合や大雨警報が発令中、沢の水位が基準値を超えた場合中止になります。
カヌーツアーは強風の場合や大雨の際は中止となります。
天候などの理由でツアーがキャンセルになった場合、事前に頂いたツアー代金はご返金いたします。当日現地でツアーが中止になる場合もございますので予めご了承ください。天気が悪いという理由でお客様からキャンセルなさる場合は恐縮ですがキャンセル料を頂戴しています。基本的に少なからず濡れるスポーツです。

Q.シャワーはありますか?
A.あります。
長瀞ツアーの更衣は長瀞グリーンホテルの大浴場の脱衣所で行っていただいていますのでツアーの後で温泉入浴もできます。水上ベースには温水シャワーを用意していますので汗をかいてもさっぱりして着替えることができます。

Q.駐車場はありますか?
A.あります。
水上ベースには無料駐車スペースを30台分用意しています。大型バスも駐車可能です。長瀞ツアーでは梵の湯の駐車場をご利用いただけますが満車の際は周辺の駐車場にご案内しています。できるだけ乗り合わせてきていただくようにお願いします。

Q.ラフティングボートは何人乗りですか?
A.お客様は7人まで一つのボートに乗れます。
ネイチャーナビゲーターのラフティングツアーで使用しているラフトボートは定員が8名です。ガイドが一艇につき1名以上同乗しますのでお客様は7人まで乗れます。そのため8人以上でお申し込みのグループの方は2艇以上に分かれてご体験いただくことになります。ちなみに無理やり16人ぐらい乗っても沈むことはありません・・。6人以下でご参加の場合ほかの参加者と混乗になります。一グループでボートを貸し切りたいという際には定員分の料金をいただければ貸切にできます。

Q.ツアーの定員は何名ですか?
A.団体様の場合一つのツアーでラフティングツアーは100名、キャニオニングツアーは30名、カヌーツアーは14名が目安です。
それ以上の人数でも事前にご相談いただければ300名様程度までは調整可能です。
通常のツアーは繁忙期の週末で1ツアーにつきラフティングで50名、キャニオニングは24名、カヌー8名程度です。

Q.寒くないですか?
A.暑さ寒さの感じ方には個人差がありますが春や秋は天候によってはちょっと寒く感じる方もいらっしゃいます。
ネイチャーナビゲーターではその日の天候や気温、水温に合わせて最適な装備を身に着けていただくようにしています。
水温が低い時期にはウェットスーツの上下、さらに、スプレージャケット、ウェットソックス、ショートジョンなども着用していただいています。
特別なことがない限りはがたがた震えが止まらなくなるほど寒がるかたはいらっしゃいません。

Q.年齢や参加資格に制限はありますか?
A.ツアーや時期によって少し異なりますが小学生以上の健康な方が基本です。
上は?とよくご質問いただきますが特に年齢の上限は設けていません。通常歩行のできる健康な方なら問題なく参加できます。
70歳台後半の方もよくご参加いただいています。お身体に障害のある方もご相談下さい。


ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

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